十全十美那是神，是凡人总会有些地方惹着别人，即便你圆滑无比，毫无球刺，也总有人看你不顺眼，这就是人生的微妙，现今人与人之间关系已被看成一种艺术，里面有着太多太多的学问，俗话说不经事者不长智，每个人都在努力寻求一种捷径，能使人与人之间的沟通更简单，这条路在哪里？我们就从“过来人”的身上去觅觅看吧！如果两个人的性格都像烈火，那一遇到摩擦或争执的时候就很容易发生爆炸，最后结果只能两败俱伤而已，对谁都没好处，可如果有一方肯退步，愿意去扮演水系的角色，那么结果势会比较乐观一点， 我相信“火”终究会被“水”收服，也许你每天都会接触一个陌生人，记住，不管别人对他的评价如何，你千万不要带任何偏见去待他，你可以假设他是友善的，这样他可能成为你的朋友，在和别人发生口角的时候应该主动和别人“Say sorry”打招呼，学会发掘他人身上的闪光点，并学会包容他的缺点，这样心态就能放平衡，处事会更枳极，面对讨厌的人你无法理解的人、关系僵持的人，你可以尝试以下几点：
（1）站在对方的角度考虑问题，多看看别人的优点，而不是死咬缺点不放，学会宽容. （2）：尊重对方，关心对方，不要不舍得开金口.
（3）：和攻击性较强的人相处，对方的话不必放在心上，除了侮辱人格时应义正言词外。（4）：在关系僵持或恶化的时候，一定要主动表示友好，不要爱于面子，难为情。（5）：不要来硬的，要投其所好，如果对方喜欢搓一顿，那么就私下请他搓一顿，改善关系。
（6）：人际沟通的能力很重要，人际适应的能力更为重要，学会镜平心造。

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